1. Comunicazioni con il cliente: Sono considerati vincolanti solo gli accordi presi via email, non per telefono.

2. Prezzi: I prezzi validi sono quelli pubblicati sul nostro sito www.frallarenza.it. I prezzi in tabella sono prezzi per 1 notte, divisi per appartamento (grande o piccolo) e in base al numero di persone ospitate nell'appartamento. Comprendono la prima colazione per il primo giorno (intesa come fornitura degli ingredienti e tutto il necessario per preparare la colazione autonomamente nel proprio appartamento), lenzuola e asciugamani da bagno, acqua, gas, riscaldamento, energia elettrica, pulizia finale e l’imposta IVA.
Le tariffe per i servizi aggiuntivi, gli sconti e le raccomandazioni che trovate alla pagina “Prezzi” sono parte integrante delle condizioni generali. Vengono quindi accettate al momento della prenotazione.

3. Anticipo: Per confermare la prenotazione chiediamo un anticipo il cui importo verrà comunicato via email all'atto della prenotazione, variabile in base all'importo totale del soggiorno.

4. Pagamento anticipo: Si accettano solo pagamenti in valuta Euro. Il deposito può essere pagato tramite bonifico bancario, bollettino di conto corrente postale o tramite Paypal.com. Gli estremi di pagamento sono nella pagina "Paga l'anticipo". Scrivete la data del soggiorno prenotato sulla causale di pagamento.

5. Pagamento saldo: Il saldo si paga alla fine del soggiorno esclusivamente in contanti (Euro) o assegni bancari. Non si accettano Carte di Credito o Bancomat per il pagamento del saldo presso l’agriturismo.

6. Conferma di prenotazione: non appena avremo ricevuto il pagamento la vostra prenotazione sarà confermata con una email.

7. Cancellazione della prenotazione: In caso di cancellazione della prenotazione non verrà restituito l’anticipo

8. Controversie: Tutte le controversie o reclami in materia di prenotazione di un soggiorno o dei servizi ricevuti presso il nostro agriturismo dovranno prima essere risolte in via di negoziato, cercando la comprensione reciproca. Nel caso tali negoziati falliscano, Perugia è il foro competente per tutte le controversie o reclami.
Tutte le richieste devono essere presentate via email o per iscritto entro 30 giorni dopo la fine dei servizi contestati.

9. Ci riserviamo il diritto di modificare tali termini e condizioni in qualsiasi momento; le nuove condizioni e/o prezzi entreranno in vigore non appena pubblicati sul nostro sito www.frallarenza.it